Klachtenreglement

Als hulpverlener ben ik lid van de beroepsvereniging SBLP (www.sblp.nl) en de NAP (www.nap-psychotherapie.com) en dien ik me te houden aan de gedragscode die deze beroepsverenigingen voorschrijven.
Mocht je niet tevreden zijn over een behandeling, sessie of traject, neem dan zo spoedig mogelijk contactmij op voor een gesprek. We onderzoeken samen of we tot opheldering of een oplossing kunnen komen.
Indien je niet naar tevredenheid uit het gesprek komt, kun je een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van de beroepsorganisatie SBLP en de NAP. Men onderzoekt of bemiddeling mogelijk is. Via hen word je op de hoogte gesteld van de verdere procedure.
Indien bemiddeling niet slaagt wordt de klacht neergelegd bij de Geschillencommissie Complementaire Behandelvormen.
Hiermee voldoe ik aan de eisen van de WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten, Geschillen en Zorg).